数据显示，沪港直通车乘客以内地和香港旅客居多，澳门和台湾旅客相对较少，但欧美、澳大利亚、菲律宾等外籍旅客要占到10％以上，并呈逐年递增趋势。随着沪港直通车的成功运营，其已渐渐成为许多内地旅客及香港居民往来两地的重要交通途径，特别是火车特有的舒适性、安全性以及经济性，使其成为许多儿童、老人的首选，同时大批国外自助旅游者也往往选择乘坐火车，成为沪港直通车的忠实旅客。