为保证使用敬老卡的乘客在地铁范围内顺利出行，特制定使用须知如下：

一、敬老卡使用范围

2008年8月1日起，在工作日非高峰时段（注：高峰时段7:00～9:00，17:00～19:00）、节假日全天，本市70岁以上老年乘客可持敬老卡，在本市轨道交通范围内免费乘车。

二、进站、出站

老年乘客持敬老卡，通过专用通道刷卡，听到提示音后进、出站。专用通道设于车站服务中心旁。敬老卡不具备充值功能。

三、工作日高峰时段

高峰时段老年乘客如需乘坐地铁，请到车站售票处购票或使用公共交通卡乘车。

工作日高峰时段老年乘客持敬老卡不能进站，但可以正常出站。

四、故障卡处理

如敬老卡损坏不能通过专用通道进站，乘客可持卡到车站服务中心登记确认，由服务中心工作人员引导进站。

乘客应尽快到指定地点修复故障卡，恢复正常使用功能。

五、遗失卡处理

乘客应妥善保存敬老卡，无敬老卡不能进站。如在进站后遗失敬老卡，可在目的地车站服务中心登记确认，由服务中心工作人员引导出站。

乘客应尽快到指定地点补办敬老卡。